Asiasatunews.com, Batulicin – Bagian Umum dan Perlengkapan Setda Pemkab Tanah Bumbu mengadakan Bimtek Public Speaking, Communication Skill, dan Service Excellence sebagai upaya meningkatkan mutu pelayanan publik. Kegiatan ini berlangsung di Hotel Ebony pada Rabu, 3 Desember 2025 dan diikuti oleh para petugas serta penerima tamu dari berbagai SKPD.
Bupati Tanah Bumbu Andi Rudi Latif melalui Asisten Bidang Administrasi Umum, M. Yamani, menegaskan bahwa pemerintah daerah terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang unggul. Ia menilai bimtek ini sebagai langkah strategis untuk memperkuat profesionalitas sekaligus integritas aparatur.
Petugas resepsionis dan penerima tamu disebut memiliki posisi vital sebagai garda terdepan dalam melayani masyarakat. Mereka berperan penting dalam membentuk kesan pertama saat warga datang ke kantor pemerintahan.
Selain itu, para petugas juga bertugas memberikan sambutan, menyampaikan informasi, dan mengarahkan kebutuhan masyarakat dengan sikap yang ramah, komunikatif, dan solutif.
Ia berharap seluruh peserta dapat memanfaatkan kegiatan ini untuk memperluas wawasan dan meningkatkan kompetensi di bidang pelayanan publik.
“Diharapkan peserta bimtek dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka dalam bidang pelayanan publik,” pungkasnya.
Pemkab Tanah Bumbu pun kembali menegaskan komitmennya dalam mendukung terwujudnya Good Governance dan Clean Governance melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kita ingin membangun birokrasi yang humanis, responsif, dan mampu menjawab tuntutan zaman, sejalan dengan visi Tanah Bumbu Maju, Makmur, dan Beradab, serta menempatkan nilai pelayanan dan akhlak sebagai fondasinya,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Bagian Umum dan Perlengkapan, Muhammad Risdianadi, menyampaikan bahwa kegiatan ini diarahkan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi para petugas dan penerima tamu agar pelayanan publik semakin optimal. Ia menambahkan bahwa kualitas pelayanan yang baik menjadi kunci dalam memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Pelayanan publik yang baik merupakan kunci untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” ucapnya.
Pada bimtek tersebut, pemateri menyampaikan sejumlah materi penting, antara lain Teknik Komunikasi Efektif, Public Speaking, dan Service Excellence. (M.Reza)
